なぜ今、お店にお客さまが来ないのか？仕組みを変えるだけで海外のファンが増える理由
毎日お店を一生懸命に営業していても、
客足が伸びないと不安になりますよね。
特に、日本の人口が減っている現代では、
国内の客層だけで売上を伸ばすことは
少しずつ難しくなっています。
しかし、視点を海外に変えてみませんか？
実は、インバウンド集客を成功させれば、
あなたのお店はもっと大繁盛しますよ。
言葉の壁を感じる必要は一切ありません。
だからこそ、まずは簡単な仕組みから
一緒に学んでいきましょうね。
そこで今回は、外国人観光客に選ばれる
具体的なお店の工夫を詳しくお伝えします。
外国人観光客があなたのお店を選ぶ3つの理由
それでは、海外のお客さまを引きつける
具体的なポイントを解説しますね。
1. 英語のメニュー表を準備する
まず、一番大切な対策はメニューです。
なぜなら、写真と英語の表記があるだけで
外国人観光客は安心できるからです。
つまり、スマートフォンの翻訳アプリで
読める状態を作ることが第一歩ですよ。
ですから、完璧な英語でなくても、
料理の写真を大きく載せてくださいね。
2. 無料Wi-Fiの環境を整える
次に、ネット環境も非常に重要です。
観光客は常にSNSで情報を探しています。
そのため、店内に無料Wi-Fiがあると、
お店の居心地が格段に良くなりますよ。
さらに、接続用のQRコードを席に置けば、
言葉が通じなくても親切さが伝わります。
3. キャッシュレス決済を導入する
また、お会計の利便性も外せません。
海外ではカードやアプリ決済が主流です。
インバウンド集客が行き届かないお店は、
現金決済のみが原因の場合も多いです。
ですから、主要なクレジットカードや、
QR決済のロゴを店頭に掲示しましょう。
スマートフォンのマップ登録が成功の鍵
ところで、海外の旅行者はどのようにして
あなたのお店を見つけるのでしょうか？
結論から言うと、大半の外国人観光客は
地図アプリの口コミを頼りにしています。
そのため、Googleマップの店舗情報を
英語や多言語で整えることが必須です。
具体的には、飲食店の営業時間を正確にし、
自慢の料理の写真をたくさん投稿します。
すると、周辺を探している観光客の画面に
あなたのお店が表示されやすくなりますよ。
また、翻訳機能がついているため、
日本語の口コミも自動で伝わります。
したがって、まずは地図アプリの登録を
今すぐ見直してみるのがおすすめですよ。
さいごに
インバウンド集客を始めることは、
難しく見えて実はとてもシンプルです。
ほんの少しの思いやりをカタチにすれば、
世界中のお客さまが笑顔になりますよ。
あなたのお店の素晴らしい魅力やサービスは、
国境を越えて必ず大切な人に届きます。
小さな一歩から、ぜひ挑戦してください。
私はいつでもあなたを応援していますよ。
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